Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Stand: 3. November 2026
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Karolina Nezaj
Anspruch-einfach
Eichhorster Weg 8
13435 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@anspruch-einfach.de
Website: www.anspruch-einfach.de
2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung
Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den weiteren geltenden Datenschutzvorschriften.
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.
Auf unserer Website verarbeiten wir personenbezogene Daten insbesondere zur technischen Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung von Kontaktanfragen und zur Anmeldung und Durchführung unserer Newsletter.
Der Verkauf unserer digitalen Produkte erfolgt über die externe Verkaufsplattform Digistore24.
Wir beschränken die Verarbeitung personenbezogener Daten auf das für den jeweiligen Zweck erforderliche Maß.
3. Hosting und Bereitstellung der Website durch IONOS
Unsere Website wird über folgenden Anbieter bereitgestellt:
IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland
Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Aufgerufene Seiten und Dateien
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL, soweit übermittelt
Technische Informationen zur Serveranfrage
Diese Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Website.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website.
Die Speicherdauer technischer Protokolldaten richtet sich nach den jeweiligen technischen Erfordernissen und den beim Hostinganbieter geltenden Löschfristen.
Weitere Informationen findest du unter:
https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/
4. Kontaktformular und E-Mail-Anfragen
Auf unserer Website stellen wir ein Kontaktformular zur Verfügung, über das du uns Fragen zu unseren digitalen Produkten oder allgemeine Anfragen senden kannst.
Dabei verarbeiten wir die von dir übermittelten Angaben, insbesondere:
Vorname und Nachname, soweit angegeben
E-Mail-Adresse
Inhalt deiner Nachricht
Du kannst uns außerdem direkt per E-Mail unter info@anspruch-einfach.de kontaktieren.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage und der damit verbundenen Kommunikation.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit deine Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt.
Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der ordnungsgemäßen Bearbeitung eingehender Nachrichten.
Speicherdauer
Wir löschen erledigte Kontaktanfragen grundsätzlich innerhalb von sieben Tagen nach abschließender Bearbeitung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder die weitere Speicherung zur Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere zur Klärung offener Vorgänge oder zur Verteidigung gegen Rechtsansprüche, erforderlich ist.
Hinweis zu Gesundheitsdaten
Unsere Angebote behandeln unter anderem Pflegegrad, Grad der Behinderung und Erwerbsminderungsrente.
Bitte übermittle uns über das allgemeine Kontaktformular möglichst keine Diagnosen, ärztlichen Befunde oder sonstigen sensiblen Gesundheitsinformationen.
Sollten solche Angaben dennoch eingehen, behandeln wir diese vertraulich und prüfen, ob eine weitere Verarbeitung erforderlich und rechtlich zulässig ist. Nicht erforderliche Angaben werden gelöscht.
5. Newsletter über Brevo
Auf unserer Website bieten wir kostenlose Newsletter und Informationsangebote zu verschiedenen Themenbereichen an, insbesondere zu:
Grad der Behinderung (GdB)
Pflegegrad
Erwerbsminderungsrente
Unsere Newsletter enthalten fachliche Informationen, praktische Hinweise, Neuigkeiten und gegebenenfalls Informationen zu unseren digitalen Produkten, Angeboten und Rabattaktionen.
Für die Anmeldung verwenden wir deine E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillig übermittelte Angaben.
Newsletter-Anmeldung und Einwilligung
Die Anmeldung zu unseren Newslettern erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Hierfür verwenden wir ein Double-Opt-in-Verfahren.
Nach der Anmeldung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Bestätigungslink.
Erst nach Anklicken dieses Links wird deine Newsletter-Anmeldung bestätigt.
Zur Dokumentation deiner Einwilligung können der Zeitpunkt der Anmeldung, der Bestätigung und erforderliche technische Nachweisdaten verarbeitet werden.
Die Speicherung solcher Nachweise erfolgt zur Erfüllung unserer Nachweispflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO.
Newsletter-Versand über Brevo
Für die technische Verwaltung und den Versand unserer Newsletter verwenden wir:
Brevo SAS
7 rue de Madrid
75008 Paris
Frankreich
Brevo verarbeitet die für die Newsletterverwaltung und den Versand erforderlichen Daten in unserem Auftrag.
Dazu gehören insbesondere deine E-Mail-Adresse, Informationen über deine Anmeldung und technische Versandinformationen.
Der Newsletterversand erfolgt automatisiert. Je nach gewähltem Themenbereich können mehrere aufeinanderfolgende Informations-E-Mails versendet werden.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Brevo findest du unter:
https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/
Statistische Auswertung der Newsletter
Zur Verbesserung unserer Newsletter können wir statistische Informationen über den Versand, die Öffnung von E-Mails und die Nutzung enthaltener Links auswerten.
In den allgemeinen Kampagneneinstellungen von Brevo haben wir anonymes E-Mail-Tracking aktiviert. Bei dieser Einstellung werden Öffnungen und Klicks nach Angaben von Brevo statistisch erfasst, ohne sie einzelnen Kontakten zuzuordnen.
Soweit bei einzelnen Versandarten darüber hinaus personenbezogene Nutzungsdaten verarbeitet werden, gelten hierfür die gesetzlichen Datenschutzanforderungen. Einwilligungspflichtige Trackingmaßnahmen dürfen nur bei Vorliegen einer entsprechenden Einwilligung eingesetzt werden.
Abmeldung und Widerruf
Du kannst deine Einwilligung zum Erhalt unserer Newsletter jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Dazu kannst du den Abmeldelink in unseren E-Mails verwenden oder uns eine Nachricht an info@anspruch-einfach.de senden.
Nach der Abmeldung wird deine E-Mail-Adresse aus dem aktiven Newsletterverteiler entfernt, soweit keine weitere Rechtsgrundlage für die Speicherung besteht.
Erforderliche Nachweise über die ursprüngliche Einwilligung und deren Widerruf können im gesetzlich zulässigen Umfang aufbewahrt werden.
6. Verkauf digitaler Produkte über Digistore24
Unsere digitalen Selbsthilfeprodukte werden über die externe Verkaufsplattform Digistore24 verkauft.
Anbieter:
Digistore24 GmbH
St.-Godehard-Straße 32
31139 Hildesheim
Deutschland
Wenn du auf unserer Website einen Kaufbutton anklickst, wirst du zur externen Bestellseite von Digistore24 weitergeleitet.
Digistore24 übernimmt im Rahmen des Reseller-Modells die Bestell- und Zahlungsabwicklung als Verkäufer gegenüber den Endkunden.
Dabei verarbeitet Digistore24 personenbezogene Daten, die für die Bestellung, Bezahlung und Vertragsabwicklung erforderlich sind.
Hierzu können insbesondere gehören:
Vorname und Nachname
E-Mail-Adresse
Rechnungsdaten
Informationen zum gekauften Produkt
Zahlungs- und Bestellinformationen
Für die eigene Bestell- und Zahlungsabwicklung ist Digistore24 datenschutzrechtlich verantwortlich.
Wir erhalten im Zusammenhang mit Verkäufen bestimmte Käufer- und Bestellinformationen, insbesondere Namen, E-Mail-Adressen und Informationen über gekaufte Produkte.
Wir verwenden diese Informationen nur, soweit dies für die Bereitstellung und Betreuung unserer digitalen Produkte, die Bearbeitung von Kundenanfragen oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Rechtsgrundlagen sind, abhängig vom jeweiligen Zweck, Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c oder lit. f DSGVO.
Personenbezogene Käuferdaten werden nicht länger aufbewahrt, als es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Digistore24:
https://www.digistore24.com/page/privacy
7. Google Search Console
Wir verwenden Google Search Console, um die technische Auffindbarkeit unserer Website in der Google-Suche zu überprüfen und zu verbessern.
Anbieter:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland
Google Search Console stellt uns unter anderem zusammengefasste Informationen über Suchanfragen, Impressionen, Klicks, Indexierungsstatus und technische Probleme unserer Website bereit.
Wir verwenden diese Informationen zur Überwachung und Optimierung unserer Website.
Die Nutzung der Google Search Console erfordert grundsätzlich kein zusätzliches Besuchertracking durch Google Analytics.
Soweit bei unserer Nutzung personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der technischen Optimierung und Auffindbarkeit unserer Website.
Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
8. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden, die für den technischen Betrieb oder bestimmte Websitefunktionen erforderlich sind.
Technisch notwendige Cookies dienen beispielsweise dazu, grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen oder getroffene Datenschutzeinstellungen zu berücksichtigen.
Soweit das Speichern von Informationen auf deinem Endgerät oder der Zugriff auf dort gespeicherte Informationen unbedingt erforderlich ist, richtet sich die Zulässigkeit nach § 25 Abs. 2 TDDDG.
Für nicht unbedingt erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien ist grundsätzlich eine vorherige Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich.
Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, gelten zusätzlich die Anforderungen der DSGVO.
Du kannst erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Außerdem kannst du Cookies über die Einstellungen deines Browsers löschen oder einschränken. Dabei kann es zu Einschränkungen einzelner Websitefunktionen kommen.
9. Verlinkungen zu sozialen Netzwerken
Auf unserer Website können Links zu unseren Auftritten auf externen Plattformen eingebunden sein, insbesondere:
TikTok
YouTube
Beim Anklicken eines solchen Links gelangst du zur jeweiligen externen Plattform.
Dort gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf diesen externen Plattformen sind die jeweiligen Anbieter nach Maßgabe ihrer eigenen datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeit zuständig.
10. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die beschriebenen Verarbeitungszwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist.
Empfänger können insbesondere die in dieser Datenschutzerklärung genannten Hosting-, Newsletter- und Verkaufsdienstleister sein.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies unter Beachtung der gesetzlichen Anforderungen des Art. 28 DSGVO.
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
11. Speicherdauer und Datenminimierung
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Dabei unterscheiden wir insbesondere zwischen:
Kontaktanfragen, die nach abschließender Bearbeitung grundsätzlich zeitnah gelöscht werden
Newsletterdaten, die für die Dauer des Abonnements benötigt werden
Einwilligungsnachweisen, die im erforderlichen Umfang aufbewahrt werden
Käufer- und Bestellinformationen, für die gegebenenfalls gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
12. Deine Datenschutzrechte
Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
Auskunft: Du kannst gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verlangen.
Berichtigung: Du kannst gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.
Löschung: Du kannst gemäß Art. 17 DSGVO unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen.
Einschränkung: Du kannst gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Datenübertragbarkeit: Du hast gemäß Art. 20 DSGVO unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Datenübertragbarkeit.
Widerspruch: Du kannst gemäß Art. 21 DSGVO unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten widersprechen.
Widerruf: Eine erteilte Einwilligung kannst du gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an uns wenden:
13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Du hast gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzvorschriften verstößt.
Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin
Deutschland
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
Website: https://www.datenschutz-berlin.de/
14. Sicherheit der Datenverarbeitung
Wir achten auf einen angemessenen Schutz personenbezogener Daten.
Hierzu gehören technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Schutz vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Veränderung und unzulässiger Offenlegung dienen.
Bei der Auswahl und Umsetzung solcher Maßnahmen berücksichtigen wir insbesondere die Art der Daten, den Verarbeitungszweck und die bestehenden Risiken.
15. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich gesetzliche Anforderungen, eingesetzte Dienste oder die Art unserer Datenverarbeitung ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website unter www.anspruch-einfach.de abrufbar.